ESCONDIDO A SIMPLE VISTA

"Pero ese día, en esa experiencia, la única cosa que me dio consuelo fue el pequeño espejo (en la máquina que permite el contacto visual con el técnico y la enfermera), casi tan grande como una curita."

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janet dugan, arquitecta de salud, durante una resonancia magnética, en el libro "the business romantic" de tim leberecht.

Una de las razones de existir de UNDERDOG es la transformación del ejercicio profesional del diseño, desde nuestra experiencia profesional de más de 25 años en la arquitectura, hacia un modelo más transparente, ético y humano. Es decir, entendemos el diseño como una herramienta de servicio.

"El diseño debe ser amigable, para hacer agradables las vidas de las personas, incluso en sus horas más críticas."

LO INVISIBLE

Los diseños se ven cuando los productos están terminados, pero el proceso de diseño raramente se ve o se entiende, igual pasa con la mística como ingrediente en el resultado final. Esto se logra no sólo con la flexibilidad en la metodología de trabajo y en los equipos, sino haciendo al cliente final parte del equipo de diseño como parte de la filosofía corporativa. Sólo entendiendo las verdaderas necesidades y expectativas de los clientes finales, se logran diseños amigables y que verdaderamente entreguen la promesa de valor.

LA SOLUCIÓN NO PUEDE SER UNA ILUSIÓN

El diseño debe solucionar una problemática siempre, no escudarse en elementos externos al diseño, como la estrategia de mercadeo o la publicidad, y esta solución debe partir del concepto. El concepto, es la estructura de cualquier diseño y cuando este no es claro desde el comienzo, no ha involucrado a todas las partes o no se enmarca dentro del propósito superior de la organización, no es una verdadera solución y en algún momento se convertirá en un problema adicional a la problemática inicial.